Um Behördengänge einfacher zu planen, arbeitet das Bürgerbüro ab Freitag, 25. März 2022 mit einem neuen Terminvergabesystem. Mit wenigen Klicks kann ein konkretes Zeitfenster gebucht werden. Lange Wartezeiten oder wiederholte Anrufe gehören damit der Vergangenheit an. Das System ist jederzeit erreichbar (7 Tage/Woche; 24 Std./Tag).
So funktioniert das Online-Terminvergabesystem
- Wählen Sie zunächst die gewünschte Dienstleistung aus, beispielsweise „Personalausweis beantragen“.
- Anschließend Datum und Uhrzeit festlegen und die Reservierung abschließen.
- Bitte reservieren Sie pro Anliegen einen Termin.
- Sie erhalten eine Terminbestätigung per E-Mail oder SMS, ebenso eine Erinnerung.
- Wenn Sie einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, stornieren Sie diesen über die Bestätigungsmail. Wir bitten um rechtzeitige Stornierung bzw. Absage.
Bitte beachten: Ein Termin ist max. 2 Monate im Voraus buchbar.
